【ジュエリーケア・破損・修理について】
¥7,777,777
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ジュエリーケア・お取り扱いについて
一つ一つ手作り、ハンドメイド作品は繊細です。強い力が加わるとパーツが取れたり破損する恐れがありますので、お取り扱いには十分お気を付け下さい。
ステンレス製品であっても、入浴・運動・着けたままの睡眠はなるべくお控えください。日焼け止め・化粧水・香水なども劣化を進める原因になりますので、ご注意ください。
研磨剤が含まれた製品でお手入れすると、表面が削られ、母材が出てきてしまう恐れがあります。研磨剤入りの布、クリーナーのご使用はお止めください。
シルバー専用のお手入れ製品にも研磨剤が含まれていますので、ご注意ください。
ステンレスや14kgfはアレルギーを引き起こしにくい素材とはなっておりますが、万が一お肌に合わない場合はご使用を中止し、皮膚に異常を感じた際は専門医にご相談下さい。
14kgfは汗や汚れでだんだん変色します。
使用後は柔らかい布で汚れを拭き取り、なるべく空気に触れないようにBOXやジップ付きの袋に保管してください。
【破損・修理について】
基本的には交換になり、返金は出来かねます。（一点物などの場合は除く）
・到着時点で作品が破損していた。
到着から一週間以内にご連絡ください。再配送させていただきます。破損個所がわかる画像を添付していただけますと幸いです。
一点物の場合は一度返送していただき、修理をして再配送となります。
一週間を過ぎますと修理対応の扱いとなり、別途工賃等ご負担いただきます。
■修理・サイズ変更等
まずはご連絡下さい。ご要望や修理可能かなどを確認し、お見積りを出します。
代金にご納得いただけましたら、お客様ご負担で返送していただきます。その後、お客様専用ページをおつくりいたしますので、代金お支払い後、制作に取り掛からせて頂きます。
■料金
・基本工賃（修理代）500円/一点につき
・材料費（留め具・ピアスポストなど）
・完成後の送料 200円～（お客様にお選び頂けますが、基本的にはトラブルを避けるため、追跡アリをおすすめ）
【お直しが難しいもの】
・パーツがない場合
・破損が激しいもの
その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お読みいただきありがとうございました。
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