ご購入前にご一読下さい。
¥7,777,777
SOLD OUT
【①配送方法 ②トラブルが発生した際の対処について③商品の返品交換等】
必ずご一読いただき、ご了承の上、ご購入をお願い致します。
①配送方法
・基本はゆうパケットでの発送です。(配送方法についてご相談がある場合は、注文前に一度ご連絡を下さい。注文後ですとできない可能性がございます。)
・ご入金確認後、10日以内に発送致します。(受注生産は+制作期間)
・注文順ではなく、ご入金確認後の順番です。早め・日付指定は出来かねます。
・追加注文の同梱はできません。
②配送トラブルについて
当店では追跡ありの配送方法にしております。発送完了後にお問い合わせ番号をお伝えしております。配達業者に引き受けられているかこちらでも確認をしています。通常3,4日以内に届きます。(離島・天候・交通遅延などは除く)
■荷物が届かない(ポストに投函されていない)
・まずはご登録の住所が合っているか確認致します。こちらの入力間違い等の場合はすぐに再配送させていただきます。
・発送が通常通り行われている場合は、まず、ご自身でお問い合わせ番号で確認して下さい。お届け完了になっているにも関わらず届いていない場合は、地区担当の郵便局へお問合せをお願い致します。郵便物等事故調査依頼処理システムでの調査を依頼できます。配達ルートなどGPSで全て記録されています。
それでも見つからない場合は、盗難の可能性もございますので、最寄りの交番へ相談をおすすめいたします。大変申し訳ございませんが、再送は致しかねます。
(ご登録住所間違い・表札と名前が違うなども原因となり得ます)
■返送されてしまった
再配達依頼をせずに、保管期間を過ぎますと送り主に返送されます。
その場合は再配送(別料金)となります。
③商品の返品交換等
・到着時点で作品が破損していた。
到着から一週間以内にご連絡ください。再配送させていただきます。可能でしたら、破損個所がわかる画像を添付していただけますと幸いです。
一点物の場合は一度返送していただき、修理をして再配送となります。
心を込めておつくりしております。ご注文後のお客様ご都合によるキャンセルはお受けしておりません。(イメージと違った等)
その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お読みいただきありがとうございました。
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